Obligation d’accessibilité RGAA pour les sites agence web

Une agence web doit montrer l’exemple en accessibilité. Pourtant, les sites de portfolio sont souvent conçus pour l’effet visuel avant la lisibilité. Un audit RGAA honnête vous permet d’identifier les écarts avant de les corriger pour vos clients et pour vous-même.

Ce que dit la loi : RGAA, WCAG et EAA

En France, le RGAA s’appuie sur la directive européenne 2016/2102 et les WCAG 2.1 pour encadrer l’accessibilité des services publics. L’Acte européen sur l’accessibilité (EAA) impose progressivement des exigences similaires au secteur privé, y compris pour le commerce, le tourisme et les services numériques. Le non-respect peut entraîner des sanctions et surtout une exclusion d’usagers.

Transparence : notre scan automatique couvre environ 30 à 40 % des critères RGAA. Une vérification humaine reste indispensable pour un diagnostic complet et pour ne pas prétendre à une conformité pleine et entière.

Erreurs typiques relevées dans le secteur agence web

  • Animations et transitions gourmandes qui désorientent certains utilisateurs.
  • Projets présentés uniquement sous forme d’images ou de vidéos sans transcription.
  • Navigation expérimentale inutilisable au clavier.
  • Typographies fines ou contrastes faibles au nom de l’esthétique.
  • Formulaire de contact avec des placeholders utilisés comme seules étiquettes.

Plan d’action

  1. Auditer le portfolio, la page d’accueil et le formulaire de contact.
  2. Permettre de réduire ou stopper les animations, et respecter les préférences utilisateur.
  3. Structurer les études de cas en HTML sémantique avec des alternatives aux médias.
  4. Faire appel à un auditeur humain pour valider la qualité des parcours créatifs.

Tarification adaptée

Choisissez l’offre qui correspond à votre situation : One-Shot à 29 € pour un premier diagnostic rapide, Pro à 49 € pour un audit plus approfondi avec recommandations, ou Monitoring à 9 €/mois pour surveiller l’évolution de votre accessibilité au fil du temps.

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Donnez l’exemple en accessibilité et rassurez vos clients sur la qualité de vos livrables.

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Questions fréquentes

Quels sites agence web sont concernés par l’accessibilité ?

Tous les sites publics, les grandes entreprises et, progressivement, les acteurs du secteur privé via l’EAA. Au-delà de l’obligation, un site accessible améliore l’expérience client.

Le scan automatique garantit-il la conformité ?

Non. Il détecte une partie des problèmes (environ 30 à 40 % des critères RGAA). Il est un excellent point de départ, mais ne remplace pas l’audit humain nécessaire à un diagnostic complet.

Par où commencer pour un site agence web ?

Commencez par les pages qui génèrent du business : fiches produit, réservation, contact. Corrigez d’abord les blocages majeurs, puis itérez.

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